Allgemeine Bedingungen

Um Ihnen Dienstleistungen höchster Qualität anbieten zu können und Sie Ihre Reise in vollen Zügen genießen zu können, müssen eine Reihe allgemeiner Bedingungen und Bedingungen erfüllt sein, wenn Sie bei uns ein Fahrzeug mieten.

Das Mindestalter zum Führen eines Mietwagens beträgt 18 Jahre und eine Mindesterfahrung von 1 Jahr ist erforderlich. Sollte eine dieser beiden Bedingungen nicht erfüllt sein, besteht die Möglichkeit, eine Zusatzversicherung im Wert von 11 € pro Tag abzuschließen. Das Fahrzeug darf nur von im Vertrag ordnungsgemäß zugelassenen Personen gefahren werden. Andernfalls verliert die Versicherung bzw. die abgeschlossene Versicherung ihre Gültigkeit.

Der Kunde hat die Möglichkeit, die Miete online über unsere Website zu bezahlen. In diesem Fall erhält er den Rabatt, der im Angebot des Monats aufgeführt ist. Für Zahlungen im Internet werden Debit- und Kreditkarten akzeptiert.

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Jeder weitere Fahrer kostet 4 € pro Tag.

Für die Änderung oder Stornierung von Reservierungen, die 24 Stunden im Voraus erfolgen, fallen keine Gebühren an.

Für den Fall, dass der Kunde nach der Anmietung beschließt, das Auto vor Vertragsende zurückzugeben, wird der Vermieter weder einen Bargeldbetrag noch eine Rückerstattung auf die Kreditkarte vornehmen.

Im Endpreis sind enthalten: Mietpreis, Flughafensteuern, Steuern, unbegrenzte Kilometerzahl, Vollkaskoversicherung. Außer den von Ihnen ausgewählten Extras müssen Sie nichts hinzufügen. Es ist keine Konto- oder Karteneinbehaltung erforderlich, es sei denn, Sie entscheiden sich für das Basispaket.

In unseren Preisen haben wir drei Versicherungsoptionen zum Mieten.

-1º Basispaket: Enthält eine Allgefahrenversicherung mit einer Selbstbeteiligung von 950 bis 1.250 Euro, abhängig von der gemieteten Gruppe. Für den Selbstbehalt oder die Anzahlung ist immer eine Kreditkarte erforderlich.

-2. Standardpaket: Beinhaltet eine Allgefahrenversicherung ohne Selbstbeteiligung. Pannenhilfe ist nicht inbegriffen. Es wird kein Betrag einbehalten. Es fällt eine Tankgebühr von 30 € an. Es gibt keine Pannenhilfe.

-3. Premium-Paket: Beinhaltet eine Vollkaskoversicherung ohne Selbstbeteiligung und uneingeschränkten Pannendienst. Es wird kein Betrag einbehalten.

Sie sind in keinem Fall enthalten.

- Schäden, die am Fahrzeug oder an Dritten durch Fahrlässigkeit, Fahren unter Alkohol- oder Drogeneinfluss und/oder rücksichtsloses Fahren entstehen.

- Schäden, die durch das Fahren auf schlecht befestigten Straßen entstehen

- Tanken mit falschem Kraftstoff.

- Verlust oder Bruch von Schlüsseln.

- Schäden, die in Schlössern oder im Inneren des Fahrzeugs verursacht werden.

- Schäden an der Unterseite des Autos.

-Missbrauch, Fahrlässigkeit und/oder zusätzliche Beschädigung des Reifens und/oder der Felge durch Weiterfahrt im Falle einer Reifenpanne.

- Schäden durch Missbrauch der Kupplung.

- Beschädigung, Verlust oder Diebstahl von zum Fahrzeug gehörendem Zubehör (z. B. Antenne, Wagenheber, Scheibenwischer, Tankabdeckung, Tablett, Dreiecke, Westen, Kindersitze usw.) oder Eigentum des Mieters.

In keinem Fall deckt die Versicherung den Diebstahl von Gegenständen im Fahrzeuginneren ab.

Der Verlust, Bruch oder Missbrauch des Autoschlüssels ist nicht durch eine Versicherung gedeckt. Wenn Sie also während der Mietzeit den Schlüssel verlieren, kaputt machen oder missbräuchlich verwenden, müssen Sie 350 € bei Lieferung des neuen Schlüssels bezahlen, und wenn Sie ihn wünschen, erhalten Sie ihn auch bei uns Nach Hause wird eine Gebühr von 1,8 € pro km erhoben. von unserem Hauptbüro in Palma, Hin- und Rückfahrt.

Bei Falschbetankung wird unabhängig vom abgeschlossenen Versicherungspaket eine Gebühr von 350 € erhoben, zuzüglich Abschleppkosten. Die Autos werden immer vollbeladen geliefert.

Gültiger Führerschein und Personalausweis sowie EC- oder Kreditkarte.

Alle Bußgelder werden vom Hauptfahrer des Fahrzeugs getragen und für jede Ressource oder Identifizierung des Fahrers werden 50 € berechnet.

Die Lieferung eines Automodells kann nicht garantiert werden. Die Autos sind nach Gruppe und nicht nach Modell reserviert (außer garantierten Modellen).

Die Lieferung Ihres Autos erfolgt an der in der Reservierung angegebenen Adresse, einschließlich einer beliebigen Adresse auf Mallorca, und die Lieferungen am Flughafen erfolgen im 6. Stock des Parkhauses in der Calle H/H.

Mit der Vertragsunterzeichnung erklärt der Kunde, die auf dieser Seite dargelegten Bedingungen gelesen und akzeptiert zu haben.

Die Rückgabe des Fahrzeugs an einem anderen als dem im Vertrag angegebenen Ort kostet, sofern vom Kunden nicht schriftlich anders angegeben, mindestens 50 € zuzüglich 60 € pro Tag bis zum Standort des Fahrzeugs.

Das Unternehmen leistet keine Geldrückerstattung, wenn der Kunde sich dazu entschließt, das Auto vorher zurückzugeben den Vertrag auslaufen lassen.

Sie müssen mindestens 48 Stunden vor Vertragsende erfolgen, andernfalls wird der Vertrag gekündigt.

Das Unternehmen behält sich das Recht vor, die Übergabe des reservierten Fahrzeugs zu stornieren, wenn es Kenntnis davon hat oder Zweifel an der finanziellen Leistungsfähigkeit des Kunden bestehen, Anzeichen von Trunkenheit, Drogeneinfluss oder offensichtliche Anzeichen einer Fahrunfähigkeit aufweisen eine Historie oder negative Berichte des Vermieters.

Die Bezahlung erfolgt entweder im Voraus oder bei Übergabe des Fahrzeugs. Alle Kredit- und Debitkarten werden akzeptiert, außer American Express und Dinners. Prepaid- oder virtuelle Karten werden nicht akzeptiert.

Sie erreichen uns wie folgt:

E-Mail: info@mallorcar.com

Bürotelefon: 871032520

WhatsApp: 658 198 481

Mobil 658 198 481

Der Expressversand kostet 10 € und garantiert eine Vorzugsbehandlung bei der Autozustellung mit einer maximalen Wartezeit von 20 Minuten. Außer im Premium-Paket, das im Preis enthalten ist.

Für die Erstellung, Nachbereitung und Erstellung eines Unfallgutachtens fallen Kosten in Höhe von 50 € an.

Alle unsere Autos sind Nichtraucherautos. In unseren Autos ist das Rauchen verboten.

Sollte festgestellt werden, dass der Kunde im Auto geraucht hat, wird eine Reinigungsgebühr in Höhe von 150 € erhoben.

Wenn Sie diese Rücktrittsversicherung für 5 € pro Reservierung abschließen, erhalten Sie 100 % des gezahlten Betrags und können jederzeit bis zu einer Stunde vor der Übergabe des Fahrzeugs schriftlich stornieren

Im Falle der Rückgabe des Fahrzeugs muss der Kunde nach Ablauf des Vertrags und nach Ablauf der halben Stunde (30 Minuten) eine Vertragsstrafe in Höhe von 50 € zuzüglich einer Tagesmiete zahlen, bis das Fahrzeug wieder abgeholt wird.

Im Falle einer Reifenpanne und bei Abschluss einer Vollkaskoversicherung übernimmt der Kunde die Kosten für die Reparatur nicht, sondern muss das beschädigte Rad auf eigene Kosten ersetzen.

KEY'N GO Neuer Lieferservice am Flughafen ohne Gang zum Schalter. Darin finden Sie Ihr Auto mit den Schlüsseln und den Mietvertrag.

GEBÜHREN FÜR VERSCHMUTZUNG ODER SCHLECHTEN ZUSTAND DES FAHRZEUGINNENRAUMS ZUM ZEITPUNKT DER RÜCKGABE:

Die Reinigung für den normalen Gebrauch des Fahrzeugs ist in Ihrem Vertrag enthalten. Wenn das Auto jedoch in einem Zustand übermäßiger Verschmutzung, eines schlechten Geruchs oder eines anderen durch unsachgemäßen Gebrauch oder Vernachlässigung verursachten Schadens geliefert wird, der eine zusätzliche Reinigung oder Reparatur des Fahrzeugs erfordert, wird eine Gebühr erhoben Wird die Versicherung separat durchgeführt und ist nicht in einem unserer Versicherungspakete enthalten, wird der Verschmutzungsgrad / Missbrauch des Fahrzeugs wie folgt angegeben:

0-Normale Nutzung des Fahrzeugs: Für die Nutzung oder minimale Verschmutzung werden keine zusätzlichen Gebühren erhoben.

1-Milde Reinigung: Wenn aufgrund des schlechten Zustands des Fahrzeugs, des Vorhandenseins von Sand, Erde, Schlamm, Lebensmittelabfällen oder Verpackungen ein zusätzliches Staubsaugen oder Waschen erforderlich ist ... WERDEN 50 € BERECHNET.

2-Sonderreinigung: Wenn eine Sonderreinigung erforderlich ist, die sich aus Flecken ergibt, die mit einem normalen Reinigungszyklus nicht entfernt werden können und/oder die unmittelbare Nutzung des Fahrzeugs durch den nächsten Benutzer beeinträchtigen könnten. Geruch von Tabak oder Vorhandensein von Asche, Tierhaaren, Flecken auf der Polsterung, Salpeter auf den Sitzen... 150 € WERDEN BERECHNET

3-Reinigung von Baby-/Sitzerhöhungen: Flecken durch Kot, Erbrochenes, Brei, reichlich allgemeiner Schmutz. Es werden 50 € berechnet

Es ist in keinem Fall gestattet, Mallorca zu verlassen und das gemietete Fahrzeug auf dem Seeweg zu transportieren. Bei Reisewunsch muss das Unternehmen eine Einschiffungsbescheinigung zum Preis von 70 € ausstellen.

Jegliche Reklamation oder Reklamation muss stets innerhalb von 24 Stunden nach Übernahme des Fahrzeugs gemeldet werden, d. h. Reklamationen, die nach Ablauf dieser Frist geltend gemacht werden, werden nicht bearbeitet.

  Garantie für Privatsphäre und Sicherheit Ihrer Daten. MALLORCAR respektiert die Privatsphäre seiner Kunden und verkauft daher keine vertraulichen Informationen an Dritte.

Aufgrund gesetzlicher Vorschriften ist es zwingend erforderlich, dass die Mietdaten im Dashboard sichtbar bleiben: Modell, Kennzeichen, Mietzeitraum und Vertragsnummer. Sollten diese Informationen nicht einsehbar sein, muss der Kunde die möglichen Sanktionen einschließlich der Verwaltungskosten übernehmen.

Mit der Unterzeichnung des Mietvertrags ermächtigt der Mieter Son Oms Rent A Car., seine Kreditkarte für zusätzliche Leistungen zu belasten, wie zum Beispiel: Verkehrsstrafen, Abtransport des Fahrzeugs mit einem Abschleppwagen, nicht durch die Versicherung gedeckte Schäden, fehlende Gegenstände im Fahrzeug, Verlängerungen , stündliche Zuschläge, Treibstoff,Schäden, die am Fahrzeug und an Dritten durch Fahren unter Alkoholeinfluss, unter Drogeneinfluss, durch fahrlässigen Gebrauch oder durch einen nicht autorisierten Fahrer usw. entstehen.

Wenn der Kunde sein Fahrzeug 3 Stunden nach der in der Reservierung vorgesehenen Lieferzeit nicht abgeholt hat, erklärt das Lieferunternehmen die Reservierung als Nichterscheinen und gibt das reservierte Fahrzeug frei. Auch Stornierungen, die innerhalb von weniger als 2 Stunden eingehen, gelten als Nichterscheinen. Sowohl bei Nichterscheinen als auch bei Stornierungen, die weniger als zwei Stunden im Voraus erfolgen, müssen 100 % des Reservierungswerts gezahlt werden, um Betriebskosten und entgangenen Gewinn zu decken.

  Jede Verlängerung einer aktuellen Reservierung unterliegt der Bestätigung der Verfügbarkeit und des Preises durch das Anbieterunternehmen.